Szkolenie z zakresu komunikacji i stawianie celów.

Zakres szkolenia

Skuteczna komunikacja
- proces komunikacji
- zakłócenia i bariery w komunikowaniu
- jak pokonywać bariery komunikacji
- narzędzia skutecznej komunikacji (parafraza, pytania otwarte i zamknięte, aktywne słuchanie, odnoszenie się do faktów)
Stawianie celów i ich realizacja
- zarządzanie przez cele
- SMART
- cykl Deminga